index_3

INFRAESTRUCTURA MCDI Equipo receptor bajo normas internacionales. FCC(Usa), IC (Canadá), CE-Securité(Europa) CE-0506 Telecom(Europa), ICT D800-428K(Alemania) - IBPTTC970587 (Bélgica.) Servidores y equipos informáticos de calidad - Equipos redundantes – Backup de datos diarios - Impresión continua de respaldo -Acceso a Internet – Software propio CRM. DOBLE SISTEMA DE UPS – PROTECCIÓN TELEFÓNICA Permiten la protección de los equipos de la estación contra picos de tensión, o cortes de energía También as líneas telefónicas constan de protectores anti-estáticas. CALL CENTER & INTERNET Múltiples Líneas rotativas. Central Avaya-Lucent conectada a trama digital. Acceso troncal 0810. Sistema de banda ancha DSL – Red celular. Grabación de voz de todas las conversaciones telefónicas. Mesa de ayuda de Lun a Vier de 9 a20 DOBLE GRUPO ELECTRÓGENO Ante cortes de energía prolongados disponemos de generadores eléctricos para mantener la autonomía de todo el sistema. ILUMINACIÓN DE EMERGENCIA Todo el recinto de la estación de monitoreo Y pasillos están provisto de luces de emergencias, salidas de emergencia. Y extintores tipo ABC SISTEMA DE SEGURIDAD ELECTRÓNICO Nuestra dependencia esta provista de un sistema de seguridad GE CADDX (General Electric.) Cada abertura y recinto protegidos con sensores de última tecnología. Sistema de sonorización múltiple. Conexión directa con la policía. CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN Principales accesos y el mismo recinto de la estación de monitoreo es filmado y grabado las 24hs los 365 día del año. OPERADORES 24hs Entrenamiento periódico de operadores. Todos los eventos del cliente son verificados con palabras clave para determinar falsa alarmas o eventos reales. Plano de locación y de calles para ubicación de clientes. Manual de procedimiento según norma internacional CANASA (Asociación Canadiense de Seguridad.)